Serwis Internetowy Portal Orzeczeń używa plików cookies. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody, by pliki cookies były zapisywane na dysku należy zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. Korzystając dalej z serwisu wyrażają Państwo zgodę na używanie cookies , zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

XVII AmA 42/13 - wyrok z uzasadnieniem Sąd Okręgowy w Warszawie z 2014-11-21

VII AGa 1143/18

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 2 sierpnia 2018

Data publikacji: 17 września 2018

Poziom podobieństwa: 69%

Wspólna treść

bank, zbiorowy interes konsumenta, dyrektor delegatury, umowa kredytów, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, ustawa o ochronie konkurencji, wzorzec, praktyk, kredytobiorca, prezes urzędu, usta, przedsiębiorca
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • bank, zbiorowy interes konsumenta, dyrektor delegatury, umowa kredytów, umowa kredytu gotówkowego, nieuczciwa praktyka rynkowa, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, delegatura urzędu ochrony konkurencji, ustawa o ochronie konkurencji, umowa kredytu konsumenckiego, wzorzec, praktyk, kredytobiorca, prezes urzędu, działanie przedsiębiorcy, nieodwołalne pełnomocnictwo, usta, przedsiębiorca, możliwość wyrażenia, ustawa o swobodzie działalności
Zobacz»

XVII AmA 4/17

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 22 maja 2017

Data publikacji: 9 listopada 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 68%

Wspólna treść

bank, dyrektor delegatury, zbiorowy interes konsumenta, prezes urzędu, umowa kredytów, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, praktyk, przedsiębiorca, ustawa o ochronie konkurencji, kredytobiorca, wzorzec umowy, usta
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • bank, dyrektor delegatury, zbiorowy interes konsumenta, prezes urzędu, umowa kredytów, umowa kredytu gotówkowego, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, praktyk, przedsiębiorca, umowa kredytu konsumenckiego, delegatura urzędu ochrony konkurencji, nieuczciwa praktyka rynkowa, ustawa o ochronie konkurencji, kredytobiorca, właściwość, dobry obyczaj, wzorzec umowy, nieodwołalne pełnomocnictwo, rozstrzygnięcie decyzji, usta
Zobacz»

XVII AmA 109/14

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 23 grudnia 2015

Data publikacji: 21 września 2021

Poziom podobieństwa: 67%

Wspólna treść

bank, ustawa o ochronie konkurencji, prezes urzędu, postanowienie wzorca umowy, zbiorowy interes konsumenta, delegatura, kredyt, urząd ochrony konkurencji i konsumentów
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • bank, ustawa o ochronie konkurencji, linia kredytowa, punkt procentowy, prezes urzędu, postanowienie wzorca umowy, podwyższenie oprocentowania, zbiorowy interes konsumenta, umowa linii, delegatura, wzorzec umowny, kredyt, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, umowa pożyczki gotówkowej, sentencja decyzji, stopa referencyjna, rada polityki pieniężnej, stopa procentowa, ustawa o kredycie konsumenckim, stosowanie postanowienia
Zobacz»

XVII AmA 47/18

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 18 grudnia 2019

Data publikacji: 23 marca 2023

Poziom podobieństwa: 67%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, bank, umowa kredytów, dyrektor delegatury, wzorzec, praktyk, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, prezes urzędu, ustawa o ochronie konkurencji, przedsiębiorca, kredytobiorca
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, bank, umowa kredytów, umowa kredytu konsumenckiego, dyrektor delegatury, nieuczciwa praktyka rynkowa, wzorzec, praktyk, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, umowa kredytu gotówkowego, delegatura urzędu ochrony konkurencji, prezes urzędu, ustawa o ochronie konkurencji, wzorzec umowny, przeciętny konsument, punkt i decyzja, nieodwołalne pełnomocnictwo, przedsiębiorca, kredytobiorca, rozszerzenie podstawy prawnej
Zobacz»

XVII AmA 34/15

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 14 listopada 2017

Data publikacji: 24 lipca 2019

Poziom podobieństwa: 67%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, rejestr, przedsiębiorca, ustawa o ochronie konkurencji, postanowienie wzorca umowy, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, rejestr, słuchacz, przedsiębiorca, ustawa o ochronie konkurencji, postanowienie wzorca umowy, zmiana nauczyciela, klauzula, wpis do rejestrów, rejestr postanowień wzorców umowy, prezes urzędu ochrony konkurencji, godzina zajęcia, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, kara pieniężna, powództwo prezesa urzędu ochrony, rok szkolny, proces nauczania, stosowanie postanowień wzorców umowy, kurs, postanowienie o treści
Zobacz»

VII AGa 1154/18

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 5 lipca 2018

Data publikacji: 14 września 2018

Poziom podobieństwa: 67%

Wspólna treść

ustawa o ochronie konkurencji, postanowienie wzorca umowy, zbiorowy interes konsumenta, przedsiębiorca, rejestr, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumenta
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • ustawa o ochronie konkurencji, postanowienie wzorca umowy, zbiorowy interes konsumenta, umowa pośrednictwa, przedsiębiorca, rejestr, kara pieniężna, wzorzec umowny, klauzula, trybunał sprawiedliwości, prezes urzędu ochrony konkurencji, klient, urząd ochrony konkurencji i konsumenta, pośrednik wynagrodzenia, pozwany przedsiębiorca, prawo unijne, rejestr postanowień wzorców umowy, niedozwolone postanowienie, uznanie postanowienia wzorca umowy, wyłączność
Zobacz»

XVII AmA 34/10

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 13 marca 2012

Data publikacji: 7 marca 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 66%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, ochrona konkurencji i konsumentów, umowa kredytów, ustawa o ochronie konkurencji, prezes, bank, kredytobiorca, postanowienie wzorca umowy, regulamin, przedsiębiorca
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, przedterminowa spłata, ochrona konkurencji i konsumentów, umowa kredytów, ustawa o ochronie konkurencji, prezes, zmiana wzorca umowy, bank, umowa kredytu budowlanego, kara pieniężna, kredytobiorca, postanowienie wzorca umowy, umowa kredytu hipotecznego, prawo zmiany, regulamin, termin spłaty rat, przedsiębiorca, klauzula, stosowanie, zakresie punktów
Zobacz»

XVII AmA 65/12

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 5 sierpnia 2014

Data publikacji: 31 maja 2019

Poziom podobieństwa: 66%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, postanowienie wzorca umowy, przedsiębiorca, rejestr, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, postanowienie wzorca umowy, generalny realizator, przedsiębiorca, wzorzec umowny, postanowienie wpisane do rejestru, rejestr, zbywca, prezes urzędu ochrony konkurencji, zawieranie umowy przedwstępnej, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, kara umowna, kara pieniężna, stosunek z konsumentami, rejestr klauzul, szablon, przedwstępna umowa sprzedaży nieruchomości, zaskarżona decyzja postanowień, stosowanie, środek usunięcia trwających skutków
Zobacz»

VI ACa 757/12

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 14 listopada 2012

Data publikacji: 12 lutego 2013

Poziom podobieństwa: 66%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, przedsiębiorca, rejestr, ustawa o ochronie konkurencji, postanowienie wzorca umowy, prezes urzędu ochrony konkurencji, praktyk, urząd ochrony konkurencji i konsumentów
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, przedsiębiorca, rejestr, spółka komandytowo-akcyjna, ustawa o ochronie konkurencji, zapłata odstępnego, klauzula wpisana do rejestru, postanowienie wzorca umowy, odpowiedzialność spółki, towarzystwo, prezes urzędu ochrony konkurencji, praktyk, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, wzorzec umowny, wartość przedmiotu umowy, zaniechanie określonych działań, przedwstępna umowa dotycząca sprzedaży, umowa dotycząca sprzedaży udziału, działanie zmierzające do zapobieżenia, rejestr postanowień
Zobacz»

XVII AmA 46/12

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 25 lutego 2014

Data publikacji: 29 czerwca 2016

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 66%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, przedsiębiorca, postanowienie wzorca umowy, ustawa o ochronie konkurencji, rejestr, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, praktyk
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, przedsiębiorca, postanowienie wzorca umowy, ustawa o ochronie konkurencji, rejestr, kara pieniężna, organizator, rejestr postanowień wzorców umowy, klient, warunek uczestnictwa, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, działanie przedsiębiorcy, akceptacja nowa, usługi turystyczne, nowy warunek, praktyk, klauzula wpisana do rejestru, stosowanie, zakwestionowane postanowienie
Zobacz»

XVII AmA 87/13

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 6 października 2014

Data publikacji: 18 kwietnia 2018

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 66%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, postanowienie wzorca umowy, prezes urzędu, rejestr, przedsiębiorca, dyrektor delegatury, praktyk, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, usta
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, postanowienie wzorca umowy, prezes urzędu, rejestr, przedsiębiorca, dyrektor delegatury, praktyk, koszt najmu pojazdu zastępczego, zwrot kosztów najmu pojazdu, sentencja decyzji, ubezpieczyciel, stosowanie postanowień wzorców umowy, autocasco, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, delegatura urzędu, działanie przedsiębiorcy, postanowienie wpisane do rejestru, kara pieniężna, niedozwolone postanowienie, usta
Zobacz»

VI ACa 933/15

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 8 czerwca 2017

Data publikacji: 23 października 2017

Istotność:

Poziom podobieństwa: 65%

Wspólna treść

postanowienie wzorca umowy, ochrona konkurencji i konsumentów, zbiorowy interes konsumenta, rejestr, przedsiębiorca, umowa kredytów, ustawa o ochronie konkurencji, bank, prezes
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • postanowienie wzorca umowy, ochrona konkurencji i konsumentów, zbiorowy interes konsumenta, rejestr postanowień wzorców umowy, rejestr, klauzula, linia kredytowa, uznanie postanowienia wzorca umowy, forma linii, przedsiębiorca, pozwany przedsiębiorca, umowa kredytów, postanowienie wpisane do rejestru, ustawa o ochronie konkurencji, powództwo o uznanie postanowienia, bank, postanowienie w brzmieniu, stosowanie postanowienia, związek z dochodzeniem, prezes
Zobacz»

VI ACa 473/14

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 5 maja 2017

Data publikacji: 28 czerwca 2017

Istotność:

Poziom podobieństwa: 65%

Wspólna treść

przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, rejestr, postanowienie wzorca umowy, ustawa o ochronie konkurencji, praktyk, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumenta
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, rejestr, postanowienie wzorca umowy, kara pieniężna, ustawa o ochronie konkurencji, umowa przedwstępna kupna, stosowanie praktyki, przegląd techniczny, rejestr postanowień wzorców umowy, odbiór lokalu, trybunał sprawiedliwości, klauzula wpisana do rejestru, praktyk, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumenta, prawo unijne, stosowanie postanowień wzorców umowy, cena, konsument prawa
Zobacz»

XVII AmA 49/14

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 9 marca 2015

Data publikacji: 22 listopada 2017

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 65%

Wspólna treść

zbiorowy interes konsumenta, ustawa o ochronie konkurencji, kredyt, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, postanowienie wzorca umowy, rejestr
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • zbiorowy interes konsumenta, ustawa o ochronie konkurencji, prowizja za udzielenie, kredyt, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, postanowienie wzorca umowy, pożyczkobiorca, pośrednictwo osób trzecich, pożyczkodawca, warunek udzielania, udzielenie pożyczki, rejestr postanowień, umowa pożyczki, pożyczka gotówkowa, udzielanie pożyczki, umowa o kredyt konsumencki, postanowienie o treści, stosowanie praktyk naruszających zbiorowe, rejestr
Zobacz»

VI ACa 1415/14

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Apelacyjny w Warszawie

Data orzeczenia: 25 kwietnia 2017

Data publikacji: 10 lipca 2017

Istotność:

Poziom podobieństwa: 65%

Wspólna treść

postanowienie wzorca umowy, ustawa o ochronie konkurencji, przedsiębiorca, prezes urzędu ochrony konkurencji, rejestr, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, zbiorowy interes konsumenta
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • postanowienie wzorca umowy, ustawa o ochronie konkurencji, przedsiębiorca, trybunał sprawiedliwości, prawo unijne, prezes urzędu ochrony konkurencji, rejestr, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, rejestr postanowień wzorców umowy, zbiorowy interes konsumenta, kara pieniężna, niedozwolone postanowienie, wpis postanowienia, prawo polski, uznanie postanowienia wzorca umowy, założeń dyrektywy, unia europejska, reguła ochrony, warunek w umowach konsumencki, nieuczciwy warunek w umowach
Zobacz»

XVII AmA 166/11

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 23 września 2013

Data publikacji: 7 czerwca 2016

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 64%

Wspólna treść

prezes urzędu ochrony konkurencji, zbiorowy interes konsumenta, rejestr, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, ustawa o ochronie konkurencji, postanowienie wzorca umowy
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • koszt zawarcia umowy, apartament, prezes urzędu ochrony konkurencji, zbiorowy interes konsumenta, postanowienie o treści, niezbędny koszt, rejestr, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, klauzula wpisana do rejestru, kara pieniężna, rejestr postanowień wzorców umowy, umowa członkowska, ustawa o ochronie konkurencji, ogólny warunek, niedozwolone postanowienie umowne, siedziba, postanowienie wzorca umowy, pobyt w ośrodku, akt administracyjny, zapis pktu
Zobacz»

XVII AmA 143/14

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 19 września 2017

Data publikacji: 27 grudnia 2017

Poziom podobieństwa: 64%

Wspólna treść

przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, postanowienie wzorca umowy, rejestr, ochrona konkurencji i konsumentów, kredyt, prezes
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • ochrona konkurencji i konsumentów, klauzule abuzywne, konsument
  • Ważne frazy
    • przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, postanowienie wzorca umowy, rejestr, wzorzec umowny, pożyczkobiorca, kredyt konsumencki, ochrona konkurencji i konsumentów, postanowienie wpisane do rejestru, wpis postanowienia, kredyt, firma windykacyjna, pożyczka, prezes, rejestr postanowień wzorców umowy, rejestr klauzul, stop oprocentowania, pożyczkodawca, roczna stopa oprocentowania, opłata przygotowawcza
Zobacz»

XVII AmA 31/13

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 11 sierpnia 2014

Data publikacji: 28 czerwca 2019

Poziom podobieństwa: 64%

Wspólna treść

ustawa o ochronie konkurencji, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, postanowienie wzorca umowy, przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, rejestr
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • ustawa o ochronie konkurencji, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, postanowienie wzorca umowy, przedsiębiorca, zakwestionowany wzorzec, zbiorowy interes konsumenta, dyrektywa, rejestr postanowień, umowa konsumencka, rejestr, wpis postanowienia, wysokość nałożonej kary pieniężnej, umowa zobowiązująca do wybudowania, nazwa, niedozwolone postanowienie, wybudowanie lokalu mieszkalnego, prowadząca działalność gospodarcza, odrębna własność i sprzedaż, wzorzec umowny
Zobacz»

XVII AmA 50/13

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 2 czerwca 2014

Data publikacji: 23 lipca 2019

Poziom podobieństwa: 64%

Wspólna treść

ustawa o ochronie konkurencji, zbiorowy interes konsumenta, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, postanowienie wzorca umowy, przedsiębiorca, rejestr
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, konsument, ochrona konkurencji i konsumentów
  • Ważne frazy
    • ustawa o ochronie konkurencji, zbiorowy interes konsumenta, prezes urzędu ochrony konkurencji, urząd ochrony konkurencji i konsumentów, postanowienie wzorca umowy, niedozwolona klauzula umowna, zmiana ceny, odpady stałe, przedsiębiorca, zleceniobiorca, rejestr postanowień, rejestr, zleceniodawca, wywóz odpadów, umowa świadczenia usług, zgłoszenie reklamacji, dyrektywa, kodeks cywilny, stosowanie, naruszenie zbiorowych interesów
Zobacz»

XVII AmA 68/13

wyrok z uzasadnieniem

Sąd Okręgowy w Warszawie

Data orzeczenia: 22 maja 2017

Data publikacji: 17 grudnia 2018

Orzeczenie nieprawomocne

Poziom podobieństwa: 64%

Wspólna treść

przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, rejestr, postanowienie wzorca umowy, prezes urzędu, ochrona konkurencji i konsumentów, ustawa o ochronie konkurencji
  • Wspólne odwołania prawne
  • Powiązana tematyka
    • klauzule abuzywne, ochrona konkurencji i konsumentów, konsument
  • Ważne frazy
    • przedsiębiorca, zbiorowy interes konsumenta, rejestr, postanowienie wzorca umowy, prezes urzędu, ochrona konkurencji i konsumentów, umowa pośrednictwa, kara pieniężna, klient, pośrednik wynagrodzenia, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, ustawa o ochronie konkurencji, rejestr postanowień, wzorzec umowny, niedozwolone postanowienie, klauzula wpisana do rejestru, stosowanie postanowienia, rozszerzona prawomocność, wyłączność, konieczność dodatkowa
Zobacz»
Dodano:  ,  Opublikował(a):  Beata Gonera
Podmiot udostępniający informację:  Sąd Okręgowy w Warszawie
Osoba, która wytworzyła informację:  Dariusz Dąbrowski
Data wytworzenia informacji: